Publix, ampliamento del servizio delivery in USA

A luglio Publix effettuerà il roll out del suo servizio delivery online come programma pilota a Miami, Tampa e Orlando, utilizzando il servizio di Instacart. Entro il 2020 sarà disponibile in tutti gli store della catena Publix. 

Instacart è stato scelto perché ha riscontrato un grande successo e si sta espandendo molto velocemente. Instacart serve anche altre grocery tra cui Whole Foods e Costco, così come retailer tra cui Petco e ABC Fine Wine & Spirits.

Per poter usare Instacart occorre aprire un account online attraverso l’app scaricabile su smartphone. Il cliente può quindi selezionare gli articoli che vuole comprare e indicare un tempo di consegna. Instacart permette anche di attivare abbonamenti mensili o annuali.

La strategia di Publix è un tentativo di competere con la concorrenza online guidata da Walmart, che ha già annunciato l’espansione dei suoi servizi online, così come altre aziende come Kroger e Meijer.

 

Tratto da Ispira.blog

Vuoi diventare socio

di Retail Institute Italy?