CAFÉ TREATS CUSTOMERS LIKE FRIENDS

La caffetteria giapponese Tomodachiga Yatteru nel distretto di Harajuku vuole dare ai suoi clienti una sensazione di vicinanza nel momento in cui vi entrano. La sensazione che i clienti dovrebbero avere entrando è quella di avere degli amici all’interno. Il personale si rivolge alle persone come se le conoscesse da anni, salutandoli in modo amichevole o chiedendo di alcuni famigliari. Invece dei nomi delle bevande convenzionali, vengono utilizzate frasi come “La stessa cosa dell’ultima volta”. Un grande tavolo per un massimo di 20 persone è anche progettato per incoraggiare l’interazione sociale tra gli ospiti.