AI ASSISTED CUSTOMER LOYALTY PROGRAM
La start-up statunitense Actifai offre un programma di fidelizzazione assistito dall’intelligenza artificiale per fornitori di telecomunicazioni. Ciò consente di offrire ai clienti offerte estremamente personalizzate. Una funzionalità permette di accedere ai dati proprietari per prendere decisioni. Ogni situazione del cliente viene analizzata utilizzando più di un milione di offerte precedenti. L’intelligenza artificiale identifica quindi i singoli consigli di offerta e filtra quelli con i più alti tassi di successo di conversione.
