AI ORDERING PLATFORM FOR PIZZA

Negli Stati Uniti, Papa John’s e Google Cloud hanno sviluppato un sistema digitale per gli ordini che funge da assistente. Il “Food Ordering Agent” è una piattaforma omnicanale in cui convergono tutti i canali di ordinazione. Gli ordini possono essere effettuati tramite app, sito web, telefono o in negozio, mentre input vocali e testuali vengono elaborati centralmente. L’assistente memorizza la cronologia degli ordini, applica modifiche in tempo reale e propone offerte adeguate, riducendo gli errori e semplificando il processo. Il sistema è utilizzabile per delivery, in-store e ordini mobili.