SUPERMARKET CHATBOT AS PERSONAL COOKING ASSISTANT

La catena di supermercati olandese Albert Heijn ha ulteriormente sviluppato il proprio chatbot basato su intelligenza artificiale “Mijn AH Assistant”, dandogli un volto riconoscibile, un carattere distintivo e un nuovo nome: “Steijn”. Integrato all’interno dell’app “Mijn AH”, Steijn risponde alle domande legate alla cucina, propone ricette e offre consigli per la spesa e la conservazione degli alimenti. Gli utenti possono anche caricare foto degli ingredienti disponibili e ricevere suggerimenti su ricette compatibili. L’assistente tiene conto delle preferenze personali, come la dieta, lo stile di cucina o il numero di persone in casa. In futuro, Albert Heijn prevede di aggiungere nuove funzionalità, come offerte promozionali personalizzate o abbinamenti con vini.