WALMART APP EXPANDED TO INCLUDE AI ASSISTANTS

Walmart ha ampliato la propria app introducendo un assistente agli acquisti basato su intelligenza artificiale chiamato Ask Sparky, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza d’acquisto dei clienti e offrire un supporto concreto nella vita quotidiana. Attivando Ask Sparky, gli utenti possono porre domande su tutte le categorie di prodotto e ricevere risposte immediate. L’assistente AI è in grado di trovare articoli, riassumere le recensioni dei clienti e fornire raccomandazioni personalizzate. A breve verranno introdotte anche nuove funzionalità, come il riordino automatico, la prenotazione di servizi e la gestione di input testuali, immagini, audio e video.