Nel panorama competitivo odierno, le aziende italiane stanno cercando nuove strategie per costruire la fedeltà dei clienti. Tradizionalmente, i programmi di fidelizzazione si sono concentrati sul premiare gli acquisti. Tuttavia, …
Nel settore dei beni di consumo (FMCG), costruire una solida comunità di clienti e prospect è cruciale per il successo a lungo termine. Le aspettative dei consumatori cambiano continuamente e …
Nel mercato retail italiano, la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è cruciale per restare competitivi e profittevoli. L’80% del fatturato proviene dal 20% dei clienti, sottolineando l’importanza di …
A differenza di altri assistenti AI che non dispongono di dati aziendali adeguati per generare risposte utili, Einstein Copilot consente ai clienti Salesforce di generare risposte utilizzando i propri dati …
Sin dalla sua nascita, il concetto di vicinanza al cliente è stato parte del dna di Kasanova. Nata dall’intuizione della signora Giannina Fontana, l’azienda aveva come obiettivo quello di essere …
