PERSONALIZED LOYALTY PROGRAM THANKS TO AI
La catena di supermercati britannica Tesco ha stretto una partnership con Eagle Eye per lanciare una campagna iper-personalizzata dal titolo “Clubcard Challenges” rivolta a 3 milioni di membri del programma fedeltà. L’intelligenza artificiale di Eagle Eye viene utilizzata per migliorare l’esperienza del cliente e rendere i premi più attraenti per loro. Le persone possono guadagnare fino a £ 50 in punti fedeltà completando 10 delle 20 sfide personalizzate. Inoltre, si possono convertire questi punti in premi per un valore fino a £ 100 e Tesco offre più di 100 partner di ricompensa nel suo programma.
