PUSH-TO-TALK TECHNOLOGY IN RETAIL STORES
La piattaforma di comunicazione Zello ha lanciato un’app “Push to Talk” per i rivenditori, grazie alla quale la sua tecnologia viene integrata nei touchscreen presenti in negozio per migliorare la comunicazione con i clienti. Con un tocco, lo strumento consente alle persone di connettersi con i dipendenti nei grandi magazzini per porre domande o chiedere consigli. I dipendenti possono quindi rispondere da qualsiasi parte del negozio e da altri punti vendita per ulteriore supporto. Secondo Zello, questa applicazione non solo aumenta la soddisfazione dei consumatori, ma può aiutare a risolvere i problemi di carenza di personale nel settore della vendita al dettaglio.
