What a promo!
Come fare a raccogliere lead e allo stesso tempo incrementare footfall e fatturato del Centro Commerciale in modo smart? La risposta è WHAT A PROMO!
WAP! è l’iniziativa ideata da Proxima per 5 Centri Klépierre che consiste nell’erogare promozioni esclusive ai clienti grazie a Whatsapp.
Come?
1. l’utente vede la comunicazione dell’iniziativa
2. scrive la “parola segreta” al numero Whatsapp del Centro
3. un chatbot saluta l’utente, raccoglie i suoi dati e gli invia le promo
4. l’utente si reca in negozio e mostra la promo in cassa
WAP! entra nella customer journey del cliente in modo semplice, chiedendogli di non fare altro rispetto a quello che è abituato a fare: scrivere su Whatsapp e godersi le sue promo!
VIDEO: