Learning Break “La loyalty come fonte di redditività e crescita” – 18 aprile 2024

Come stanno evolvendo i programmi di Loyalty, sempre più orientati verso formule di coinvolgimento che mirano a ottenere il massimo valore dai clienti attuali e potenziali?
Che impatto può avere l’implementazione di avanzate attività di Customer Relationship Management (CRM)?

Attraverso uno sguardo sulle soluzioni flessibili, durante il Learning Break vedremo come integrare e rilanciare i programmi fedeltà esistenti sfruttando le leve di Client Intensification e Client Acquisition, e trasformando le pratiche di loyalty in fonte di redditività.

L’appuntamento è il 18 aprile, dalle 12.00 alle 13.00.

In collaborazione con

DOCENTE
Francesco Malgieri, CRM & Customer Strategy Manager, Payback

QUOTE DI PARTECIPAZIONE
• Per i Soci Retail Institute Italy: GRATUITA
• Per i Non Soci la partecipazione ha un costo pari a 90 € (+ IVA)

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Per maggiori informazioni: formazione@retailinstitute.it