Il vero significato di Loyalty Marketing

Fidelizzare la clientela è la sfida del nuovo millennio. Ecco perché è importante studiare e capire le migliori strategie per intercettarla. Nel mondo 3.0 dominato dal costante interesse per i social network, i marketer devono rivedere il significato di loyal marketing e trovare dei programmi sempre più personalizzati per le esigenze dei nuovi clienti. Come?

Per farlo si possono utilizzare nuovi tool e strumenti, pensati per essere omnichannel.

·         Puntare a interagire con i clienti sul web

·         Gestire campagne di fidelizzazione

·         Premiare l’engagement dei clienti

Il seminario partirà dallo studio dei risultati di una survey realizzata in collaborazione con Splio rivolta ai marketing manager di aziende retailer e brand company per tracciare il percorso più coerente per la fidelizzazione del cliente.

Partecipando al seminario scopri tutte le nuove tecniche e i trend del momento per ingaggiare la tua comunità di riferimento sempre più smart e proiettata al futuro.

Per info: formazione@retailinstitute.it

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