Seminario “Multicanalità al servizio dell’evoluzione Retail”

Nell’era dell’everywhere commerce, l’apertura di nuovi punti vendita si rivela un momento cruciale, un’occasione unica per rafforzare il rapporto con i propri clienti e farli sentire speciali in un luogo appagante e sorprendente. Il “fattore umano” infatti resta ancora un motivo di successo, ancora di più quando i brand riescono a coniugarlo con tecnologia e digitalizzazione.

Ed ecco che all’interno di Concept Store accattivanti, dove la Shopping Experience è curata nei minimi dettagli, il percorso di ingaggio deve avvalersi di molteplici touchpoint, coinvolgendo l’utente on e off line senza soluzioni di continuità. Così creatività, tecnologia, produzione e logistica si rivelano ingredienti fondamentali per il lancio di nuovi punti vendita di successo. Il seminario in oggetto sarà occasione per nuovi spunti e riflessioni sul tema attraverso anche testimonianze aziendali.

Topics:

• L’apertura di nuovi punti vendita: tra relazione umana e tecnologia
• La cura della Shopping Experience per un Concept Store di successo
• L’ingaggio del consumatore attraverso i molteplici touchpoint
• KIABI Italia: una case history di successo

Interverranno:

• Annaluna Sgarabottolo, Responsabile Marketing, KIABI Italia
• Donatello Occhibianco, General Manager, Linea Group