Seminario “Social Media Marketing per il Retail”

Nuovo appuntamento con la nostra Formazione a Roma! Giovedì 28 Aprile, partecipa al seminario “Social Media Marketing per il Retail”

28 Aprile 2016

Sede Altavia – Via Boezio 6, Roma
Ore 13.30- 17.30

L’utilizzo dei Social Media è ormai indispensabile nelle strategie di marketing e comunicazione adottate dalle aziende che operano nel mondo del Retail.

Il workshop si pone l’obiettivo di trasferire conoscenze ed abilità sull’utilizzo strategico dei Social Media al fine di migliorare la brand awareness implementando le attività offline con quelle online

Topics:

• I numeri dei social media: quali le opportunità per il retail?
• Il momento zero della verità e il comportamento del consumatore
• La Customer Experience offline/online in tutti i punti di contatto
• I canali più utilizzati dai consumatori nel mondo del Retail: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest
• WhatsApp e Telegram: tendenze e opportunità
• Come portare l’engagement dallo store all’online?
• Gestione delle relazioni e delle criticità con il cliente

Relatore:

Sara Caminati, Consulente e docente di Social Media Management