Workshop – Oltre i limiti: pensiero creativo con LEGO® SERIOUS PLAY® – 24 febbraio 2027
L’obiettivo del Workshop è incentivare i partecipanti a pensare “Out of the Box”, aiutandoli ad attivare il pensiero laterale, potenziando la capacità di espressione…
AI per la relazione con il cliente: dal Customer Care alla vendita assistita – 1 dicembre 2026
L’Intelligenza Artificiale sta trasformando radicalmente il modo in cui i brand dialogano con i propri clienti, lungo tutto il percorso di relazione: dal primo…
Data-Driven Marketing & CRM: pianificare strategie con l’utilizzo dell’AI – 8 giugno 2027
L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il CRM, trasformando i dati in azioni intelligenti e predittive capaci di anticipare i bisogni, ottimizzare le campagne e aumentare…
Retail Media: collaborazione tra industria e retailer per aumentare la reddittività – 15 aprile 2027
Il corso offre una visione completa e operativa del Retail Media, interpretato come un ecosistema integrato in cui dati, contenuti, governance e canali operano…
Self-Leadership: la chiave per migliorare sé stessi e ispirare gli altri – 16 febbraio 2027
Nel Retail di oggi, dinamico e sfidante, la qualità dell’esperienza cliente e del lavoro di squadra passa dalla capacità delle persone di gestire sé…
Retail Insight: analisi del comportamento dello shopper – 20 maggio 2027
Una giornata dedicata ai professionisti del Retail che vogliono trasformare gli insight sul comportamento degli shopper in leve strategiche per decisioni più efficaci. Grazie…
Tecnologie AI per l’evoluzione dell’esperienza in-store – 22 aprile 2027
Nel corso della giornata approfondiremo l’applicazione delle tecnologie di Intelligenza Artificiale (AI) e di Intelligenza Artificiale Generativa (GenAI) all’interno degli spazi di vendita, con…
Phygital Customer Journey: in-store, online, at home – 24 marzo 2027
Il settore Retail sta vivendo una trasformazione sempre più accelerata, spinta dalla digitalizzazione e dall’evoluzione dei comportamenti dei consumatori. Per le aziende diventa quindi…
Workshop “Tecniche di Public Speaking” – 6 maggio 2027
Ispirandosi alla metafora del teatro come luogo di consapevolezza e auto-espressione, il Workshop propone l’applicazione pratica di tecniche teatrali per valorizzare le competenze professionali…
